售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,1-3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
4、服務(wù)原則:進(jìn)口設(shè)備整機(jī)保一年,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
隨著公司市場(chǎng)的日漸擴(kuò)大,為了更好更便捷的服務(wù)客戶,在多省市設(shè)立自己的辦事處和經(jīng)銷(xiāo)商,并配有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)人員。我公司秉承品質(zhì)和服務(wù)并進(jìn)的理念,為客戶提供一流、高效的技術(shù)解決方案。
售后服務(wù)熱線:
北京總公司:北京海洋海泰科技有限公司 售后服務(wù)電話:010-84945755
廣州分公司:廣州海洋海泰儀器有限公司 售后服務(wù)電話:020-61225533